Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a RitmoFlow Academy, plataforma de ensino musical online acessível em musical.churchrealm.com.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize o e-mail de contato indicado na seção 12 desta política.
| Categoria | Dados Coletados | Obrigatório |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, e-mail, CPF (para emissão de nota fiscal), data de nascimento | Sim |
| Contato | Telefone (opcional) | Não |
| Autenticação | Senha (hash bcrypt, nunca armazenamos a senha em texto claro) | Sim |
| Pagamento | Dados de pagamento processados pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão) | Planos pagos |
| Uso da plataforma | Progresso nas lições, notas de exercícios, tempo de prática, sessões de jogo | Automático |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, horário de acesso | Automático |
Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
Não utilizamos seus dados para fins publicitários ou de marketing de terceiros sem seu consentimento explícito.
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Art. 7º):
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, na infraestrutura da Hostinger. Aplicamos as seguintes medidas de segurança:
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro do prazo legal de 72 horas.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para os seguintes fins:
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou pixel de redes de publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD, exercíveis a qualquer momento pelo formulário de contato:
Respondemos a solicitações de direitos em até 15 dias corridos conforme exigido pela LGPD.
Mantemos seus dados pelos seguintes períodos:
Para solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 12.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Para usuários entre 13 e 17 anos, exigimos consentimento de pais ou responsáveis legais para o tratamento de dados.
Se você é responsável por um menor e identificou que seus dados foram coletados sem consentimento, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. A data de atualização e a versão serão sempre indicadas no topo desta página.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais:
Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente.